11 月 28 日 14 時，吉林市九新熱力有限公司接到省級轉(zhuǎn)辦件：化工學(xué)院（自維小區(qū)）住戶反饋，因校區(qū)拖欠電費被電業(yè)局停電，導(dǎo)致熱力泵站停運，影響正常供熱。住建分局第一時間進(jìn)行調(diào)查，了解到此次供熱中斷系校方多次輸錯匯款賬號，導(dǎo)致電費未及時繳至電業(yè)局引發(fā)欠費所致，非熱力公司責(zé)任。

　　為破解供熱企業(yè)服務(wù)困境、保障民生供暖，住建分局主動靠前服務(wù)，搭建政企溝通橋梁，精準(zhǔn)對接電業(yè)局、積極協(xié)商化工學(xué)院，明確欠費補繳緊迫性。經(jīng)協(xié)調(diào)，校方當(dāng)晚 17 時 25 分完成電費匯款，電業(yè)局于當(dāng)晚 19 時 30 分恢復(fù)供電，泵站迅速重啟運行。

　　經(jīng)住建分局溝通協(xié)調(diào)，僅用 6 小時完成全流程處置，化工學(xué)院及院內(nèi)住宅供熱全面恢復(fù)，為九新熱力公司解除了非自身責(zé)任的服務(wù)梗阻。住建分局以“快速響應(yīng)、協(xié)同發(fā)力”的務(wù)實舉措，彰顯“為企解憂”宗旨，獲得企業(yè)與居民的認(rèn)可。下一步，分局將持續(xù)深化政企聯(lián)動，前置服務(wù)關(guān)口，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展筑牢后盾。

來源：吉林經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會

初審：靖露露

復(fù)審：羅安東

終審：許磊