據(jù)悉，佟秀峰身患?xì)埣?、行?dòng)受限，是社區(qū)重點(diǎn)幫扶的低保對(duì)象。為扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”走深走實(shí)，切實(shí)摸清轄區(qū)困難群眾的生活現(xiàn)狀、精準(zhǔn)掌握實(shí)際需求，盛業(yè)社區(qū)組織工作人員開(kāi)展暖心大走訪(fǎng)活動(dòng)，堅(jiān)持“走上門(mén)、察實(shí)情、解難題”，逐戶(hù)走訪(fǎng)轄區(qū)低保戶(hù)、殘疾人家庭等特殊群體，用心傾聽(tīng)群眾心聲，用情解決群眾困難。

　　走訪(fǎng)當(dāng)日，盛業(yè)社區(qū)工作人員剛踏入佟秀峰老人家中，老人便滿(mǎn)面欣喜地迎上前來(lái)，急切地說(shuō)道：“太好了！我正琢磨著給社區(qū)打電話(huà)呢，你們就來(lái)了！我家廚房的下水管壞了，一個(gè)勁兒地滲水，我既不知道怎么聯(lián)系維修師傅，自己也沒(méi)力氣處理這事兒?！?聽(tīng)聞此言，工作人員立刻移步廚房，仔細(xì)查看漏水情況，一邊安撫老人情緒，一邊快速梳理處置思路。

　　秉持 “群眾事無(wú)小事，急難愁盼馬上辦” 工作理念，盛業(yè)社區(qū)工作人員當(dāng)即聯(lián)系維修師傅，詳細(xì)說(shuō)明水管破損程度與現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，協(xié)調(diào)其第一時(shí)間上門(mén)搶修。工作人員全程跟進(jìn)服務(wù)，主動(dòng)對(duì)接維修各環(huán)節(jié)，同步清理積水、阻斷滲漏蔓延，做好現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)。維修師傅抵達(dá)后，工作人員陪同協(xié)助傳遞工具，配合完成舊管拆卸、新管安裝與通水調(diào)試。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)忙碌，漏水問(wèn)題徹底解決。事后，工作人員還對(duì)居民佟秀峰家中水電設(shè)施進(jìn)行全面排查，并清理廚房地，以快速響應(yīng)的行動(dòng)力和細(xì)致服務(wù)，彰顯大走訪(fǎng)工作的民生溫度與實(shí)際成效。

　　水管故障的快速解決，讓佟秀峰深切感受到了社區(qū)的關(guān)懷與溫暖。社區(qū)用實(shí)際行動(dòng)證明，暖心大走訪(fǎng)不是走過(guò)場(chǎng)、走形式，而是真正深入群眾、解決問(wèn)題的務(wù)實(shí)舉措，切實(shí)為特殊群體撐起了民生“保護(hù)傘”。

　　“暖心大走訪(fǎng)，走訪(fǎng)的是民情，壓實(shí)的是責(zé)任，溫暖的是民心。”盛業(yè)社區(qū)負(fù)責(zé)人楊富海書(shū)記表示，社區(qū)將持續(xù)深化暖心大走訪(fǎng)工作，始終把群眾需求放在首位，不斷優(yōu)化走訪(fǎng)方式、提升服務(wù)效能，建立健全“走訪(fǎng)-排查-處置-反饋”閉環(huán)機(jī)制，精準(zhǔn)對(duì)接群眾訴求，高效解決民生難題，以實(shí)實(shí)在在的工作成效，切實(shí)增強(qiáng)轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感和安全感，讓大走訪(fǎng)真正成為聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的“連心橋”。

 

 

來(lái)源：吉林經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì)

初審：靖露露

復(fù)審：羅安東

終審：許磊